¿Qué es y para qué sirve el SAP?

De acuerdo con Iebschool (2020) el nombre de SAP proviene de una multinacional alemana fundada en 1972 por antiguos empleados de IBM, que por sus siglas en inglés significa Systems, Applications, Products in Data Proceccing. Este sistema informático ayuda a administrar de manera eficaz los recursos tanto humanos como productivos y logísticos. Así mismo, la propia marca define a su empresa como la líder en la nube con 200 millones de usuarios en todo el mundo, su principal objetivo es ayudar a las empresas de todos los tamaños y en todas las industrias a operar de manera rentable, para adaptarse continuamente y lograr su propósito. (SAP, 2020)

¿Por qué SAP vende sus productos en todo el mundo y cuál es el secreto de su éxito?

Las nuevas tecnologías han beneficiado el crecimiento de SAP, y con ello a través de objetivos estratégicos, han logrado posicionarse como los líderes en la industria de aplicaciones empresariales. SAP AG, la empresa que creó SAP, se ha posicionado a nivel internacional, y no es casualidad que el éxito de su marca esté vinculado con la calidad de información y la velocidad con que esta puede ser compartida, así mismo invierte un 20% de sus ganancias anuales en la industria de la investigación y desarrollo con el objetivo de presentar soluciones innovadoras (Itop Academy, 2016). Desde otro enfoque, Evolve It (2020) menciona que el éxito de SAP lo obtiene por su madurez y su sólida experiencia para resolver los problemas de gestión de la información en las empresas de todo el mundo.

Así mismo las constantes actualizaciones del sistema han ayudado a ir eliminando los errores o problemas que los usuarios puedan tener al usarlo, además de invertir porcentaje de su ganancia anual en la mejora de su producto y en tener planes estratégicos, como lo fue en 2007, donde buscaban reducción de costes, realizar la búsqueda de eficacia en los procesos de las compañías y buscar una forma más rápida de identificación de nuevos clientes (SAP, 2020).

BIBLIOGRAFÍA

Envolve It. (2020). ¿Quién es SAP? Envolve It Consulting & Solutions. Recuperado de http://www.evolve-it.com.mx/sap-business-one/quien-es-sap/

Iebshool. (2020). ¿Qué es SAP y para qué sirve? Iebschool. Recuperado de https://www.iebschool.com/blog/que-es-para-que-sirve-sap-management/

Itop. (2020). ¿Qué es SAP y por qué se ha convertido en líder mundial? Itop Academy. Recuperado de https://www.itop.academy/blog/item/que-es-sap-y-por-que-se-ha-convertido-en-lider-mundial.html

SAP. (2020). What is SAP? SAP Corporate. Recuperado de https://www.sap.com/corporate/en.html

Actualmente, el Grupo Vodafone colabora con VMware, en donde ha iniciado la expansión de su infraestructura de red virtual con el fin de potenciar su presencia en las redes digitales. Contando un total de 21 mercados en más de 57 ubicaciones en distintos países alrededor de Europa y 25 ubicaciones más en África, Asia y Oceanía. La infraestructura de la nube puede llegar a soportar datos y plataformas de servicios en más de 900 funciones de red virtual.

La plataforma de nube para telecomunicaciones de VMware posibilita la automatización de funciones de computación virtual, almacenamiento, redes, administración y operaciones, lo que permite a los operadores prestar servicios de red virtualizados. Su capacidad de transformación ayuda a los proveedores de servicios de comunicaciones a acelerar el time to market y aumentar sus ingresos mediante la oferta de nuevos servicios, agilizar las operaciones, reducir los costes de infraestructura de red y aplicar modelos de negocio elásticos para las cargas de trabajo de telecomunicaciones.

Sus clientes ubicados en Europa necesitan un operador de telecomunicaciones con conectividad y servicios críticos desde la aparición del COVID-19. Lo cual es un factor muy importante en cuanto a la demanda de los clientes de contar con una red ágil y fiable. Donde debe de actualizarse constantemente y de manera eficaz para mantener la calidad de cobertura en estos tiempos.

Vodafone cuenta hoy en día con una única infraestructura de red digital en todos sus mercados en Europa. Lo que permite diseñar, desarrollar, probar y desplegar funciones de última generación de manera más segura, con un ahorro de tiempo de hasta el 40%. Según Johan Wibergh, director general de tecnología del Grupo Vodafone, pretenden ser la empresa líder en telecomunicaciones digitales. Con la colaboración que tienen actualmente con VMware, han incrementando tanto la velocidad como la eficiencia de asistencia a los clientes y estiman la reducción de costes de sus funciones de red en un 50%.

Mientras que Shekar Ayyar, vicepresidente ejecutivo y director general de Telco y Edge Cloud en VMware, afirma que Vodafone está incorporando la infraestructura cloud para telecomunicaciones con el fin de ofrecer servicios y aplicaciones de última generación. Es por eso que están más que encantados por su colaboración y por su constante innovación. Descubriendo al mismo tiempo la modernización de redes para los clientes.

Kantar es una empresa encargada de analizar datos, insights y consultoría, que ayuda a mercados de gran consumo a ampliar su visión en cuanto a la efectividad y retorno de la inversión en medios de comunicación. Donde uno de sus servicios que es Consumer Media Measurement (CMM) ha sido incorporado con Youtube para poder visualizar datos, en este caso, sobre el comportamiento de los consumidores/visitantes de las páginas en cuanto a ventas. Tomando en cuenta que Youtube mide el 90% de la publicidad y el 80% de publicidad digital que percibe el consumidor día con día aproximadamente.

CMM visualiza los hábitos de compra donde al mismo tiempo recomienda a las empresas qué anuncios están teniendo un real impacto y al mismo tiempo, evalúa el cambio de la probabilidad de compra del consumidor después de haber recibido cierta publicidad, para así afirmar si se está haciendo una inversión adecuada en cuanto a la publicidad y saber si realmente está teniendo impacto con los consumidores/visitantes. Aparte de la reciente incorporación de Youtube, CMM ya cuenta con la incorporación de la televisión, Facebook, entre otras.  

El uso del CMM se ha implementado para mejorar la visualización que tienen los consumidores con la publicidad digital, ya que esta ha estado evolucionando y al mismo tiempo, dejando al olvido los canales tradicionales. Dirigiéndose más a las nuevas tendencias y enfocándose en las demandas de las nuevas generaciones. Y al mismo tiempo, ayuda a las empresas y diferentes marcas a analizar dicha información para asegurarse si su inversión en publicidad es la adecuada. Más importante, si la publicidad está teniendo efecto con los consumidores. Es por eso por lo que se tomó la decisión de incorporar a Youtube. Ya que dentro del mismo se investiga al consumidor desde su comportamiento de compra hasta el impacto de la publicidad de ventas y aumento de compradores.

Sin lugar a duda esta pandemia del Covid-19 ha supuesto a nivel mundial un auténtico golpe para la economía mundial y traerá consigo una reducción en la facturación en todas las empresas, y en algunos casos llegar hasta la desapareció de las mismas. A continuación se detalla de cuatro temas importantes que una empresa debe tomara en cuenta para hacer frente a esta crisis mundial.

1. Las restricciones para la movilidad y la economía.

Como se observa, una de las primeras medidas que el gobierno ha puesto en marcha, ha sido restringir la movilidad de los españoles, lo que ha hecho que las posibilidades de consumo físico se hayan visto seriamente disminuidas, ya que se ha vuelto prácticamente imposible adquirir cualquier producto que no esté a la venta en los establecimientos más cercanos a las viviendas.

Pero, al mismo tiempo, esa misma circunstancia ha hecho que las tiendas y los proveedores de servicios que usan internet como medio, hayan visto abierto un nuevo filón de clientes más que dispuestos a consumir, por lo que en muchos casos, han comenzado a solicitar los servicios de una agencia especialista en marketing digital para poder acceder a todos esos compradores que, de otra forma, no podrían llegar. Aquí se refleja la importancia de contar con los canales digitales de ventas adecuados.

2. Comercio en internet y marketing digital.

En efecto, si hasta ahora la economía en internet iba ganando cada vez más terreno a la que podríamos calificar con el nombre de “comercio de cercanía”, la crisis del coronavirus ha supuesto una auténtica victoria para la primera. De hecho, cada día que pasa hay más establecimientos físicos que se incorporan al mundo virtual y las posibilidades de comprar cualquier cosa en la red se ven progresivamente incrementadas.

Por este motivo, porque se sabe que existe multitud de opciones para poder comprar por internet, y por ende, es necesario que tu web destaque sobre las demás y llegue a la pantalla del consumidor antes que cualquier otra.  Por ende, para conseguirlo es necesario que los directivos de Marketing desarrollen una estrategia. Si la empresa no cuenta con la capacidad de ofrecer un buen digital es fundamental contar con una agencia de que nos puedan asesorar con ello, tanto a la hora de lograr una buena posición en los resultados de búsqueda como a la hora de dar a conocer tu producto.

3. La importancia del SEO en tiempos de Coronavirus.

Lo más frecuente a la hora de efectuar una compra por internet es empezar por buscar en Google cuáles son las distintas opciones que tenemos a nuestro alcance. En este sentido, ocupar una buena posición en los resultados de búsqueda es fundamental a la hora de atraer a unos clientes que, como decimos, son más numerosos a raíz del confinamiento derivado de la pandemia del COVID-19. 

Por tanto, si la empresa no cuenta con un departamento de expertos en el tema es importante buscar de los servicios de una agencia de marketing digital puede ofrecer porque sus trabajadores son expertos en posicionamiento SEO y lograrán poner en marcha una estrategia que llevará a tu web a ocupar las ansiadas primeras posiciones de Google. 

4. Publicidad digital y COVID-19.

La publicidad es un pilar fundamental en esta crisis, pero no cualquier estrategia de publicidad sino una que pueda ser vista en las diferentes plataformas digitales como YouTube, y redes sociales, etc, ya que no basta con ocupar una buena posición en los resultados de búsqueda web, ya que muchas veces consumimos ciertos productos a consecuencia de haberlos visto publicitados en cualquier medio, ya sea en prensa, radio, televisión o en las mismas calles de las ciudades y ,con la pandemia que estamos padeciendo, el uso de internet está viéndose incrementado de forma extrema, por lo que se ha convertido en el mejor “escaparate” para dar a conocer lo que ofrecemos.

Ahora bien, desarrollar una campaña de marketing Online es algo que normalmente requiere de mucho trabajo por parte de los directivos, pues requiere de una serie de conocimientos que no son comunes y sólo suelen estar en manos de determinados profesionales y expertos en realizar campañas Online.

Fuente: https://www.regiondigital.com/noticias/reportajes/325049-marketing-digital-en-tiempos-de-coronavirus-como-puede-ayudar-a-tu-empresa.html

Frase de Wind Rose » Amamos las redes sociales porque son la intersección perfecta entre humanidad y tecnología»

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Debido al mal manejo de estrategias de marketing digital a raíz del surgimiento del coronavirus, la empresa ha tenido un enorme declive en ventas. No solo el nombre se relaciona con el virus que está circulando actualmente por el mundo, si no que recientemente promocionaron en diferentes redes sociales la frase “llegará pronto”, la cual tuvo demasiadas críticas al igual que controversias.

La coincidencia con su nombre y el fenómeno actual ha tenido un impacto negativo en donde las ventas de la cerveza en China descendieron hasta 285 millones de dólares. Mientras que en el resto del mundo un 38%, según una encuesta que aplicó 5W Public Relations a 737 personas en Estados Unidos, afirmaron que dejaron de consumir este producto a partir del crecimiento del COVID-19. Incluso acciones que se habían invertido en Constellation Brands y en otras bolsas en Estados Unidos cayeron drásticamente. La empresa se ha encargado de tratar de posicionarse de nuevo dejando en claro a sus consumidores que no existe ninguna relación entre el virus y su producto. Sin embargo, aún hace falta imponer fuerza dentro del mercado y volver a reconstruir sus estrategias de mercado adecuadamente, desenlazándose el virus.

El estado de alarma declarado en España y en otros países por a la pandemia del Covid-19 (coronavirus) ha llevado al confinamiento en sus hogares de millones de personas en todo el mundo. Esta situación, ha provocado el cierre de la mayoría de los comercios. Pero también ha creado la necesidad de adquirir los bienes por los comercios electrónicos.   

Solo en nuestro país, las ventas por Internet han crecido un 12,5% en los primeros días de cuarentena, según UNO, Organización Empresarial de Logística y Transporte. Por lo que ya son muchos los comercios que deciden lanzarse al mundo online para superar esta crisis. En el caso de aquellos que ya ofrecen sus productos o servicios en Internet, Easy Payment Gateway aconseja seguir una serie de pautas para atraer clientes durante estos días.

Los consejos son los siguientes:

1. Permitir el aplazamiento de los pagos. Alternativas como “compra ahora y paga después” u ofrecer financiación de forma inmediata y sin intermediarios son medidas muy atractivas para los clientes en la actual situación. Si bien es cierto que se trata de una tendencia no muy extendida hasta el momento, la Comisión Nacional del Mercado de Valores señala que, en comercios electrónicos como viajes y moda, las soluciones de pago aplazado pueden llegar a multiplicar por cinco el ticket medio.
2. Ampliar los métodos de pago disponibles. Es importante que las webs de los comercios pongan a disposición de los clientes un mayor número de métodos de pago.
3. Transparencia en los plazos de entrega. La satisfacción con la entrega, hoy en día, es fundamental para que un cliente repita en los comercios electrónicos. Por este motivo, y teniendo en cuenta las circunstancias actuales, es importante informar a los clientes de que el plazo de entrega puede verse alterado. 
4. Sé flexible en las políticas de devoluciones. La incertidumbre de cuánto se alargará el estado de alarma es una variable que hay que tener presente a la hora de gestionar las devoluciones. Ampliar el plazo de éstas o modificar las condiciones, ofreciendo al cliente la posibilidad de cancelar el pedido y obtener el reembolso el dinero, puede ser clave en estos momentos.

Fuente: https://www.foromarketing.com/comercios-atraigan-clientes-internet/

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